Aviso de Proteção de Dados

A RDI é líder no fornecimento de serviços POS (Point-of-Sale) e aplicações de software relacionadas, focadas na experiência geral de equipe e cliente. Nossos serviços resultam em operações aprimoradas para a rede de restaurantes de fast food de mais rápido crescimento, presente em mais de 120 países e com mais de 40.000 locais em todo o mundo.

Como parte do Grupo Capgemini, a RDI se beneficia de uma ampla rede global de expertise, permitindo-nos liderar em inovação e aplicar tecnologias avançadas como nuvem, IA e engenharia digital para atender às necessidades específicas de nosso cliente no setor de restaurantes.

Desde o avanço da experiência digital do consumidor em restaurantes até a aceleração da indústria alimentícia inteligente e a transformação da eficiência operacional, a RDI ajuda seu cliente a definir o caminho certo para um futuro melhor no setor de serviços de alimentação.

A RDI está empenhada em proteger todos os dados pessoais que lhe são confiados como parte das suas atividades de fornecimento de soluções POS e software relacionado. Estamos comprometidos em promover a transparência sobre a forma como coletamos e tratamos seus dados pessoais no contexto de nossas operações no setor de restaurantes e serviços de alimentação.

1. Introdução

O objetivo deste Aviso de Privacidade é fornecer ao visitante do site da RDI e demais titulares que interagem conosco todas as informações relevantes sobre a coleta e o tratamento posterior de seus dados pessoais pela RDI.

Em particular, em relação à coleta e tratamento de informações que podem resultar do seu uso do site da RDI – RDI Software (doravante, “o site”).

A RADI Software do Brasil LTDA., com sede na Rua Alexandre Dumas, 1711 – Bl 11 - 3º andar, CEP 04717-004 l São Paulo, Brasil, ou as demais empresas do Grupo Capgemini (doravante denominada, “nós”, “nos”, “nosso” ou “Capgemini”) podem coletar e tratar seus dados pessoais como controlador de dados.

2. Por que a RDI está processando seus dados pessoais?

A simples visita ao site da RDI não implica no tratamento de dados pessoais, pois este site não utiliza de cookies e rastreadores para tratamento de dados pessoais ou qualquer outra informação dos usuários, conforme descrito na Política de Cookies do Grupo Capgemini. O acesso a todas as áreas do site, a interação com funcionalidades específicas ou a solicitação de informações não resultam na coleta e no tratamento de dados pessoais.

Esses dados só podem ser coletados de forma direta, por meio de formulários preenchidos pelo titular; ou, eventualmente, por meio de terceiros autorizados. No entanto, jamais de forma automática, como por exemplo, por meio de tecnologias como cookies, web beacons e logs de navegação.

O tratamento será realizado com base no consentimento do titular, ou no legítimo interesse da RDI, conforme a finalidade e a base legal aplicável.

Dependendo da finalidade para a qual a RDI recolhe ou trata os seus dados pessoais, esta dependerá do seu consentimento ou do interesse legítimo da RDI. Veja abaixo as principais finalidades para as quais a RDI coletará e/ou tratará posteriormente seus dados pessoais:

Finalidade do Tratamento Titulares Afetados Hipóteses Legais Categoria de Dados Pessoais
Responder a solicitações ou consultas enviadas via formulário de contato Visitantes do site Consentimento (art. 7º, I, LGPD) Dados de contato (nome, e-mail, telefone)
Inscrição em eventos ou webinars Interessados em eventos Consentimento Dados de identificação (nome, e-mail)
Realização de pesquisas de satisfação de clientes Cliente ou usuários Consentimento Dados de contato e opinião
Nome, e-mail, telefone, cargo, empresa, respostas às perguntas da pesquisa, opiniões, sugestões, nível de satisfação, histórico de interação com produtos ou serviços
Envio de candidatura para vagas de emprego Candidatos a vagas Consentimento Dados profissionais e pessoais
Nome completo, e-mail, telefone, CPF, RG, data de nascimento, endereço, formação acadêmica, histórico profissional, cargo pretendido, pretensão salarial, habilidades, idiomas, certificados, currículo, carta de apresentação, perfil em redes profissionais (ex: LinkedIn), disponibilidade para início, e eventualmente dados sensíveis como informações sobre deficiência (quando aplicável)

3. Tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes

A RDI não realiza o tratamento intencional de dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio deste site. Caso sejam identificados dados pessoais de menores de idade coletados de forma não intencional, adotaremos as medidas necessárias para sua exclusão imediata, conforme previsto na legislação aplicável.

4. Por quanto tempo a RDI manterá seus dados?

A RDI manterá seus dados pessoais por não mais do que o necessário para a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) foram coletados pela primeira vez e, após atingir a finalidade, apenas para: (i) cumprimento da lei; (ii) exercício regular de direitos, em caso de litígio pendente, até trânsito em julgado da decisão; (iii) para manter registros históricos, comerciais e financeiros; ou (iv) demais hipóteses autorizadoras previstas no artigo 16 da LGPD.

A RDI determinará o período de retenção adequado, considerando a(s) finalidade(s) do tratamento e os relevantes requisitos legais aplicáveis. Isso significa que o período de retenção pode ser definido de forma diferente dependendo da(s) finalidade(s) perseguida(s) pelo tratamento e dos requisitos locais, considerando obrigações legais específicas.

Para obter informações detalhadas sobre os prazos de armazenamento aplicáveis a cada categoria de dados pessoais coletados e tratados, o titular pode entrar em contato com nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais da RDI, pelo e-mail de contato: dpobrasil.br@capgemini.com

5. Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

É possível que a RDI realize o uso compartilhado de seus dados pessoais, caso em que estará restrito ao mínimo adequado e necessário para o cumprimento de alguma das finalidades específicas e previamente informadas a você neste Aviso.

  1. Com empresas do grupo

    A RDI faz parte de uma organização global, como tal, várias entidades do grupo podem acessar e tratar seus dados pessoais, principalmente para fins administrativos e corporativos. Mais detalhes sobre as empresas do nosso grupo podem ser encontrados em https://www.capgemini.com/locations/.

  2. Com terceiros

    Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros que apoiam as atividades da RDI, como por exemplo, fornecedores de tecnologia, parceiros estratégicos, empresas especializadas em recrutamento, marketing, comunicação, gestão de talentos e outras funções corporativas. O compartilhamento ocorre sempre de forma limitada ao necessário, em conformidade com a legislação vigente, e com a adoção de medidas técnicas e administrativas que garantem a segurança, integridade e confidencialidade das informações.

  3. Com autoridades judiciais, públicas e/ou de aplicação da lei

    Também podemos ser obrigados – por lei, processo legal, litígio e/ou solicitações de autoridades públicas e/ou de aplicação da lei – a divulgar seus dados pessoais. Observe que tal divulgação só ocorrerá após a RDI ter cuidadosamente avaliado e verificado a legalidade e legitimidade da solicitação, conforme previsto em nossas políticas internas.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre se ou porque a RDI compartilha e/ou transfere seus dados pessoais, entre em contato com a nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais usando o formulário (clicando aqui).

6. Transferência Internacional de Dados Pessoais

A RDI poderá, em situações específicas e conforme a necessidade operacional, realizar a transferência de dados pessoais para outros países. No entanto, esse acesso será sempre estritamente limitado ao(s) interessado(s) relevante(s), tanto do âmbito funcional como geográfico.

Essas transferências são conduzidas em alinhamento com a legislação vigente e com a aplicação de medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar a proteção das informações.

A seguir, apresentamos as categorias envolvidas, os propósitos da transferência e os países destinatários:

Categoria Finalidade Países de Destino
RDI / Empresas do Grupo Capgemini Compartilhamento de dados com RDI / empresas do grupo Capgemini para fins de administração de recursos, controle financeiro, suporte jurídico, integração de sistemas corporativos e implementação de soluções globais. Estados Unidos , Reino Unido, India e França
Fornecedores de ferramentas, softwares e soluções empresariais Utilizadas para apoiar a prestação de serviços, incluindo gestão de projetos, otimização de processos internos, segurança da informação e geração de análises estratégicas. Estados Unidos, Alemanha
Empresas de armazenamento em nuvem Os dados pessoais são armazenados para apoiar a operação eficiente da empresa, garantir segurança, permitir crescimento conforme a demanda. Estados Unidos
Empresas de auditoria e consultoria Auditorias são realizadas para garantir que a RDI siga as leis e mantenha seus padrões internos de qualidade e segurança. Reino Unido e França

Durante o período em que mantivermos vínculo com você e enquanto seus dados permanecerem armazenados em nossas bases, poderá haver transferência internacional de dados pessoais. Essas transferências ocorrem com base em obrigações legais, contratuais, regulatórias ou por interesse legítimo da RDI.

Em todas as situações, aplicamos controles administrativos e medidas de segurança compatíveis com a LGPD e demais normas aplicáveis, com o objetivo de preservar a integridade e a confidencialidade das informações, como a utilização de sistemas específicos e seguros para promover a transferência, com aplicação de medidas de segurança e monitoramento contínuo.

Além disso, todas as transferências internacionais estão em conformidade com as legislações de proteção de dados aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil e a Resolução CD/ANPD nº. 19/2024, bem como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) na Europa.

Em especial, as transferências internacionais realizadas entre empresas do grupo estão reguladas pelas Normas Corporativas Globais (Binding Corporate Rules - BCR), acessíveis abaixo:

  • Política Global de Proteção de Dados BCR “Regras Corporativas Vinculantes – Para Atividades de Controlador” clicando Aqui

  • Política Global de Proteção de Dados BCR “Regras Corporativas Vinculantes – Para Atividades de Operador” clicando Aqui

A RDI segue a BCR da Capgemini foi aprovada pela primeira vez pelas Autoridades Europeias de Proteção de Dados em março de 2016 e, posteriormente, atualizada em janeiro de 2019 para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). A BCR foi atualizada mais recentemente em abril de 2025, para alinhar com obrigações adicionais em relação a transferências de dados. Como Política de Proteção de Dados do Grupo Capgemini, a BCR da Capgemini é juridicamente vinculativa para a RDI e todas as entidades da Capgemini e seus funcionários e fornece um forte padrão de proteção a todos os dados pessoais tratados pela RDI em seu próprio nome e em nome de seu cliente.

7. Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

Pode solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais. Você também pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais ou solicitar que tal tratamento seja restrito. Além disso, você pode solicitar a comunicação de seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, conforme descrito no documento Como exercer seus direitos como Titular de Dados.

Se você tiver uma solicitação/reclamação ou queira tirar alguma dúvida sobre o nosso Programa de Proteção de Dados, favor entrar em contato com a nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (da sigla em inglês “DPO” que significa “Data Protection Officer”), Juliana Laperuta, por meio do email dpobrasil.br@capgemini.com ou baixar o Formulário de Solicitação dos Titulares de Dados, clicando aqui, preenchendo e enviando ao mesmo e-mail.

Observe que você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

8. Sites de terceiros

Os sites da RDI podem apresentar links para sites de terceiros. A RDI não faz representações ou garantias com relação a esses sites de terceiros. Você deve estar ciente de que os proprietários e operadores de tais sites de terceiros podem coletar, usar ou transferir seus dados pessoais sob termos e condições diferentes da RDI. Portanto, convidamos você a revisar cuidadosamente o Aviso de Privacidade, os Termos de Uso e/ou outra documentação de qualquer site de terceiros.

9. Notificação de alterações a esta Política

Este Aviso foi atualizado pela última vez em Agosto de 2025. Observe que podemos alterar periodicamente este Aviso para acompanhar as novas tecnologias, práticas do setor e requisitos regulatórios, entre outros motivos.